+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Заявление на возврат по браку

В случае появления претензий к покупке покупатель составляет на имя продавца заявление на возврат товара ненадлежащего качества. Сначала заявление, потом претензия. И если иного выхода нет — обращение в суд. А все составленные в досудебном порядке документы станут доказательством заявленных требований. Заявление на возврат технически сложного товара. Казань, ул.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заявление на возврат денежных средств или на обмен товара от покупателя

Наверное, нет человека, не сталкивавшегося бы в жизни с покупкой продукции ненадлежащего качества. Некоторые — возвращают купленные вещи в торговую точку, заменяя его на другие, а другие требуют возвращения финансовых средств. Законодательными нормами РФ предусмотрена ст. При этом Потребителю не надо объяснять причину такого действия. Для использования такой возможности требуется соблюсти некоторые условия сохранение чека, упаковки, отсутствие повреждения и т.

Любую приобретенную вещь, сомнительного качества можно поменять на подобную. К исключению относятся продукты питания, предметы личной гигиены, препараты медицины, нижнее бельё, косметика, парфюмерия, продукция бытовой химии и прочие бытовые товары, на которые установлено гарантийное соглашение. К исключению относятся также вещи, изготовленные по индивидуальному заказу. При выявлении у купленной вещи фабричных дефектов, клиент вправе написать прошение Продавцу, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей, и потребовать, либо заменить вещь, либо вернуть деньги.

Возвращение предмета, который по своим качественным параметрам не соответствует паспортным, а также возвращение финансовых ресурсов, уплаченных за продукцию сомнительного качества, относится лишь к одной из возможной претензии потребителя. Покупатель вправе потребовать возмещения и прочих затрат, в результате купли предмета по качеству, несоответствующему паспортным показателям.

Такие затраты подлежат возмещению только Продавцом. Основным условием, для возврата продукции, является то, что возвращение должно быть выполнено до завершения периода, установленного законодательством. Сроки возвращения товара, в зависимости от категорий, установлены разные. Для основной массы товаров такой период составляет 2 недели. Однако на ряд специфической продукции установлены специальные периоды.

Например, ряд товаров можно возвратить на протяжении гарантийного периода, а некоторые категории — можно вернуть до завершения срока эксплуатации либо пригодности.

Данные нормы установлены законом. Статья 18 ЗоЗПП гласит, что, если Продавец предупредил Потребителя о наличии изъянов в товаре до его приобретения, и это подтверждается отметкой в товарном чеке или в паспорте изделия, предъявлять претензию, имеющую отношение к такому изъяну Потребитель не вправе. Возврат или обмен товаров. Законодательством четко отображен порядок обмена приобретенной продукции или возвращения за бракованный товар денег. При этом, требуется знать, что возвращению подлежит не каждый предмет, а лишь соответствующий следующим требованиям:.

При потере чека, законодательными нормами все равно предоставлена возможность возвращения предмета, однако в таком варианте Потребителю придется доказывать факт приобретения, путем привлечения свидетелей и прочих способов доказательств.

Законодательством установлен список категорий продукции, которые после покупки не подлежат возвращению:. Конечно, иногда Продавец может пойти навстречу Потребителю по собственной инициативе и обменять перечисленный товар, поэтому пытаться делать это нужно, однако при безапелляционном требовании обмена вещи, рассчитывать на положительное решение нельзя.

Даже, если реализованный товар является бракованным и Потребитель выявил это только после приобретения, законодательство находится на стороне Продавца.

При возвращении товара, после составления клиентом запроса о возвращении, желательно предъявление чека, однако это условие не обязательно. Конечно, при наличии чека, легче доказать то, что покупка совершена в данной торговой точке.

А вот при отсутствии такового, Покупателю придется доказывать, что товар приобретен, именно у него. И если продавец не хочет признавать факт приобретения товара у него, Потребитель может использовать следующие методы доказательств:. Таким образом, если клиент потерял чек и хочет возвратить товар, отчаиваться не надо. Надо использовать способы, перечисленные выше для доказательства, что покупка приобретена именно в данной торговой точке. Если такой возможности нет, то процесс возврата или обмена продукции может здорово усложниться.

В делах об обмене изделия или возвращении финансовых ресурсов, каждый потребитель должен иметь письменные доказательства своих требований.

При выявлении дефектов в купленной вещи, требуется обратиться к Продавцу с просьбой о ее замене или возвращении внесенных средств. Для осуществления такой процедуры нужно подать правильно оформленный письменный запрос, который Продавец обязан рассмотреть.

Унифицированного бланка такого документа не существует, однако его требуется заполнить с соблюдением правил оформления деловых служебных обращений, используемых в делопроизводстве. Такой запрос можно написать вручную или набрать на ПК с последующей распечаткой на принтере на листе формата А4. Для его заполнения требуется отобразить следующее:.

Составленный запрос подается Продавцу совместно с некачественной покупкой. Прошение нужно заполнить в 2-х экземплярах. Один предъявляется Продавцу, другой — у клиента, с отметкой о принятии запроса и товара, с печатью торгового пункта Ф. Такое прошение желательно заполнять дома, загодя, с обоснованием аргументов своих требований. Также при возвращении покупки надобно составить акт принятия товара с отображением причин возврата. В варианте, когда Потребитель хочет вместо изделия возвратить деньги к примеру, отсутствует подобная вещь , об этом требуется написать в запросе о возвращении предмета.

При возвращении финансовых средств возможны следующие нюансы, которые могут образоваться в следствии изменения стоимости вещи на момент ее возвращения, как в большую, так и в меньшую сторону:. Если же Продавец не хочет мирно решить возникшую проблему, то остается путь обращения в судебную инстанцию.

При таких обстоятельствах, можно предъявить претензию не только на возвращение денежных средств, но и на компенсирование судебных затрат, а также морального ущерба. Читайте также статью Образец письма о возврате ошибочно перечисленных денежных средств в году. Нормативами, обеспечивающими защищенность прав клиента, предоставляется возможность замены бракованного предмета, приобретенного в торговом пункте, на подобный, требуемого качества.

Для осуществления процедуры замены покупки, требуется подать прошение с указанием в нем причины замены и отметкой о желании получить взамен аналогичный товар, но должного качества. Пакет документации, сопровождаемый при возврате продукции, остается без изменений. Если Потребитель изъявит желание осуществить замену дефектного изделия на такой же предмет, той же марки и модели, то прошение надо отсылать не только по адресу Продавца, но и по адресу изготовителя.

А вот в варианте замены изделия на подобное, а не точно такое, запрос на замену товара отсылается только по адресу Продавца. Читайте также статью Бланк и образец акта о неисправности оборудования в году.

Если клиент обнаруживает брак в приобретенной покупке, он имеет право отправить претензию на возвращение бракованного изделия. Осуществить это требуется, либо в гарантийный период, либо на протяжении времени службы изделия. Это положение не относиться к стандартному двухнедельному периоду после покупки изделия. К гарантийному периоду относится время, когда изготовитель изделия осуществляет бесплатное сервисное обслуживание, обеспечивающее, как ремонт, так и замену элементов изделия и даже само изделие.

Это выполняется, если дефект, в результате экспертизы, выявлен по вине изготовителя. Если же в выявленной поломке виновен Потребитель, то за ремонт ему придется уплатить.

Срок службы изделия отображается, обычно, в паспортной документации на товар и обозначает время, по завершению которого изделие утрачивает свои свойства, либо становится негодным для его дальнейшей эксплуатации. Отсчет гарантийного времени и периода службы товара начинается с даты покупки предмета. Общий период эксплуатации товара составляет два года.

Однако производитель вправе увеличивать такой срок, при этом, данное время не может быть большим, чем 10 лет. Данное положение отражено в законе о возвращении бракованной продукции. Подводя итоги, можно отметить, что, если клиент предъявил запрос о возвращении бракованной вещи, с соблюдением регламентных сроков, то данное прошение обязано быть рассмотрено на протяжении 7-ми дней после его регистрации.

В ситуации, когда Продавцом товар отправлен на экспертизу, данный период может быть продолжен до 10 дней. Если по истечении этого времени Продавец не имеет продукцию, для осуществления обмена, то данное время может быть продолжено до 20 дней с даты предъявления претензии. Если Потребитель оформил запрос о замене некачественного товара согласно принятого регламента, с учетом всех нюансов, а Продавец проигнорировал запрос, или отказал в замене изделия, то клиент вправе подать исковое ходатайство для оспаривания отказа Продавца.

До отсылки иска в судебную структуру, желательно повторно вручить Продавцу запрос на возвращение бракованного изделия, прикрепив все материалы, в том числе, выводы независимой экспертизы, где предупредить, что в случае отказа — клиент обратится в суд.

В большинстве вариантов, Продавцы удовлетворяют требование, не доводя дело до суда. При повторном отказе, Покупателю ничего не остается, как обратится в судебную структуру. Образец заявления.

Файлы для скачивания : Образец, doc Бланк, doc. Образец, doc Бланк, doc. Расскажите о ней своим друзьям! Уведомление о. Inline Feedbacks. Заявление на перечисление на карту заработной платы в году. Заявление о возбуждении исполнительного производства.

Образец Образец заявления директору школы от родителей — Как составить? Автобиография в военкомат. Образец года. Заявление на разрешение на строительство в году. Заявление на перевод на другую должность — Образец заявления году.

Как правильно составить заявление на возврат товара?

В случае появления претензий к покупке покупатель составляет на имя продавца заявление на возврат товара ненадлежащего качества. Сначала заявление, потом претензия. И если иного выхода нет — обращение в суд. А все составленные в досудебном порядке документы станут доказательством заявленных требований. Заявление на возврат технически сложного товара.

Казань, ул. Гарантийный срок на товар установлен изготовителем и составляет 1 один год. В процессе эксплуатации я выявила существенные недостатки указанного товара. В частности, экран не отображает контакт и номер звонящего, в момент вызова он абсолютно темный.

Также отсутствуют звук входящего звонка, смс-уведомления и сообщений в мессенджерах. В соответствии со ст. С момента покупки прошло 10 десять дней. В связи с выявленными недостатками и на основании ст.

В случае, если Вы за свой счет организуете экспертизу товара, прошу уведомить меня о месте и времени ее проведения. Так как намерен лично присутствовать при проверке качества товара. В случае обнаружения недостатков приобретенного в личных целях товара потребитель вправе возвратить товар и требовать денежных средства. Если товар приобретался в предпринимательских целях, возврат товара осуществляется по нормам Гражданского кодекса.

Но не закона о защите прав потребителя. Что такое недостатки товара? Во-первых, такой недостаток не должен был быть оговорен продавцом. Например, покупатель приобрел на распродаже вещь. На ценнике указано — загрязнение. Если он его не отстирал, то вернуть вещь не получится. Но если он обнаружил, что, к примеру, кроме загрязнения есть иные дефекты дыра, запах , то нужно писать заявление на возврат товара ненадлежащего качества.

Требования к качеству товара устанавливает ст. А также многочисленные регламенты, ГОСТы, санитарные правила и т. Обычно с выявлением в товаре недостатков проблем у потребителей не бывает. Статья 19 Закона о защите прав потребителей прямо предусматривает, что заявление потребитель должен подать в течение гарантийного срока или срока годности. Если такой срок не установлен, то обнаружение недостатков в пределах 2 лет со дня передачи товара допускает возможность предъявить соответствующие требования.

Обращаем внимание, что срок начинает течь со следующего за днем передачи товара дня. Не с момента покупки его, а именно фактической передачи. А для сезонных товаров еще лучше — со дня наступления сезона. Которые определяет законодательство субъекта РФ.

Срок годности начинает течь со дня изготовления товара. Что делать, если гарантийный срок меньше 2 лет? А недостатки товара возникли явно до передачи товара покупателю, но вне гарантийного срока. В течение тех самых 2 лет потребитель вправе подать заявление на возврат товара ненадлежащего качества.

Но при этом именно он обязан доказать, что недостатки товара возникли до передачи покупателю. Или по причинам, которые существовали до передачи товара покупателю. После истечения гарантийного срока существенные недостатки исправляет изготовитель. Поэтому и заявление составляется на его имя.

Обнаружение недостатков в товаре — неприятное событие. И обычно потребитель обращается к продавцу. Иногда же он вправе подать заявление и изготовителю, импортеру. Но это его право, но не обязанность. Поэтому смело все требования адресуем продавцу. Если есть убытки, то о них потребитель в заявлении на возврат товара ненадлежащего качества указывает отдельно. Но нужно доказать причинно-следственную связь причиненного вреда и недостатка товара.

После истечения 15 дней потребитель может осуществить возврат денег или требовать замены товара на такой же марки или иной только, если:. После подачи заявления на возврат товара ненадлежащего качества продавец обязан его рассмотреть. И в течение 10 дней возвратить деньги, когда потребитель требует вернуть уплаченную за товар сумму.

Сроки для иных требований устанавливает ст. В случае отказа удовлетворить заявление на возврат товара ненадлежащего качества покупатель вправе подать иск о защите прав потребителя. Напишите свой вопрос Отменить ответ. Ваше имя. Вопросы юристу С чего начать?

Калькулятор госпошлины. Напишите свой вопрос Отменить ответ Ваше имя.

Заявление на возврат товара образец. Чтобы реализовать предоставленное Законом РФ от Образец заявления можно будет скачать по ссылке ниже.

Закон о защите прав потребителей предоставляет клиентам право возвратить не подошедший или некачественный товар. Для того, чтобы воспользоваться этой возможностью, потребуется соблюсти ряд условий и написать заявление на имя руководителя супермаркета. В статье рассмотрим , в каких случаях можно вернуть купленную вещь, как написать заявление на возврат товара, на что нужно обратить внимание, в какие сроки должно быть рассмотрено заявление и какие сложности возникают при его составлении.

При возврате приобретенной продукции нужно обратить внимание на ее качество и сроки возврата, установленные законом. Не подлежат возврату продукты питания и непродовольственная продукция, включенная в перечень от Например, лекарства, колготки, нижнее белье.

Бывает, что у покупателя отсутствует чек на покупку. В таком случае потребитель вправе привлечь свидетелей, которые подтвердят, что вещь куплена именно в этом супермаркете. Нужно помнить! Если последний день двухнедельного срока попадает на нерабочий или праздничный день, то он продлевается до первого рабочего дня.

Исключение составляют ситуации, когда магазин работает без выходных. Продукция, у которой выявлены дефекты и неисправности, может быть возвращена в магазин в течение гарантийного периода. Обычно он устанавливается изготовителем. Если гарантийный срок или срок службы не определены, то по закону они считаются равными двум годам. Технически сложная техника ненадлежащего качества может быть возвращена в течение 15 дней после покупки.

Если этот период истек, то покупатель вправе предъявлять претензии только по существенным неустранимым недостаткам. Перед возвратом некачественного товара продавец за свой счет проводит независимую экспертизу. Исследование необходимо для установления причин возникновения дефектов. Если они появились по вине продавца или изготовителя, то покупателю возвращают деньги. В случае, когда изделие сломалось или пришло в негодность по вине покупателя, продавец вправе ему отказать в возврате на законных основаниях.

Для возврата приобретенной продукции продавцу покупателю нужно составить заявление. Документ пишется в свободной форме от руки или печатается на компьютере. К заявлению необходимо приложить чек об оплате, договор если он заключался в письменном виде , гарантийный талон. Если при составлении заявление возникли сложности, рекомендуем воспользоваться помощью опытного юриста по защите прав потребителей.

Он разъяснит нюансы возврата качественных и некачественных товаров и проследит за тем, чтобы не были пропущены сроки на возврат вещи продавцу. После поступления заявления продавцу он должен рассмотреть его в течение 10 дней и вернуть покупателю денежные средства. В случае, когда возвращается качественная вещь, решение по заявлению должно быть принято в течение трех дней после обращения потребителя.

Для того, чтобы заявление было рассмотрено своевременно рекомендуем передавать его сотруднику магазина под подпись. Он должен поставить отметку о получении с датой. Отсчет срока рассмотрения начинается на следующий день. Если заявление направлялось заказным письмом, то срок рассмотрения отсчитывается с даты получения заявления, указанной в почтовом уведомлении. Также необходимо проследить за тем, чтобы продавец получил обращение и проставил отметку о получении.

В случае возникновения спора правильно оформленный документ будет являться доказательством соблюдения претензионного порядка разрешения спора. Во избежание ошибок желательно привлечь квалифицированного юриста. Если вам нужна помощь опытного защитника по правам потребителей, обращайтесь к специалистам нашего сайта. Ваш вопрос. Последнее изменение: Июнь Содержание статьи. Скачать заполненный образец заявление на возврат товара от покупателя. Скачать пустой бланк заявления на возврат товара от покупателя.

Не теряйте статью! Сохраните ее в соцсети:. Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу Отменить ответ. Ваш вопрос появится на сайте после прохождения модерации проверки , не отправляйте его несколько раз.

Нажимая на кнопку "Задать вопрос", я принимаю политику конфиденциальности и пользовательское соглашение. Наши авторы юристы Обратная связь Карта сайта.

Заявление на возврат товара

Заявление на возврат товара образец. Чтобы реализовать предоставленное Законом РФ от Образец заявления можно будет скачать по ссылке ниже. От покупателя потребуется лишь заполнить пустые строки. Если же продавец не предлагает вам такого бланка, то претензию можно написать самостоятельно. Как правило, продавец требует от покупателя представления паспортных данных.

Закон не обязывает покупателя представлять продавцу указанные данные, но, думаю, они будут не лишними для идентификации личности покупателя. Кроме того, продавец обязательно потребует от покупателя чек, подтверждающий факт приобретения спорного товара. Однако закон напрямую говорит о том, что права покупателя не могут остаться без защиты при его отсутствии.

Заявление стоит составить в двух экземплярах, первый из которых будет передан продавцу, а второй останется у покупателя, на котором представитель продавца проставит дату получения претензии покупателя, свою подпись и печать магазина.

Если же покупателем заполняется бланк заявления на возврат товара, предложенный продавцом, нужно попросить у представителя продавца заверенную копию указанного заявления. Дата подачи заявления будет иметь значение для дальнейшей защиты прав покупателя, поэтому при отказе представителя продавца сделать на экземпляре покупателя необходимые отметки, есть смысл послать заявление по почте письмом с уведомлением.

Содержание заявления об обмене товара ненадлежащего качества отличается от заявления о возврате лишь требованием покупателя, предъявляемым продавцу.

Необходимо помнить, что для возврата в магазин товара, качества которого не вызывает сомнений, необходимо соблюдение некоторых условий:. При составлении заявления вместо информации о недостатках приобретенного товара покупателю необходимо объяснить, чем его не устроила покупка, а так же указать на отказ продавца обменять приобретенный товар ввиду его отсутствия.

Собираясь вернуть в магазин товар, не стоит забывать о Перечне, утвержденном Постановлением Правительства от Скачать образец заявления на возврат товара. Иски в суд от имени покупателя, права которого нарушены, могут подавать органы, осуществляющие государственный надзор в соответствующей области, органы местного самоуправления, общественные организации, основным видом деятельности которых является защита нарушенных прав потребителей.

Кроме того, покупатель может подать соответствующий иск самостоятельно или через лицо юридическую фирму и т. По общему правилу иски подаются в суды общей юрисдикции или мировым судьям по месту нахождения жительства ответчика, но для обманутых покупателей законом предусмотрена возможность выбора. Иски такими покупателями могут быть поданы:. Как правило, на сайтах судов общей юрисдикции или на информационных досках мировых судей можно найти образцы соответствующих исковых заявлений.

Если таковых найти не удалось, то в исковом заявлении необходимо как можно подробнее изложить информацию, указанную покупателем в заявлении на возврат товара. Оригиналы документов остаются у покупателя, но их необходимо взять с собой в суд и предъявить их по его требованию. Используется для индексации зарплаты. Используется для расчёта отдельных показателей.

Трансфертное ценообразование в сделках с европейскими компаниями. Задавать вопросы и отвечать на них могут только зарегистрированные пользователи. Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь. Журнал и сервисы для бухгалтеров. Подписаться на журнал. Получить демодоступ к журналу.

Связаться с нами. Форум для бухгалтера:. Подписывайтесь на наш канал в Я ндекс. Срочных дел для бухгалтера нет. Застрявшие за рубежом станут налоговыми резидентами РФ в особом порядке. Коронавирусное тестирование: отвечаем на учетные вопросы. Послушать новости для бухгалтера. Заполнение строк , , 6-НДФЛ. Формы отчетности: какие применять по налогам и взносам.

Новый бухгалтерский семинар от Издательства. Фиксированные взносы ИП - ИП-упрощенцам разрешили платить меньше взносов. Нельзя просто взять и потратить наличку, возвращенную в кассу подотчетником. Правила выдачи больничных обновили. Перечень дополнительных реквизитов кассового чека откорректирован. Скоро вступают в силу новые правила зачета налоговой переплаты. Справка о состоянии расчетов с бюджетом: кое-что новенькое.

СЗВ-ТД и электронные трудовые книжки: главное за 5 минут. НДФЛ с процентов по вкладам: кто сколько заплатит. С наступлением года все вмененщики исчезнут Калькулятор отпускных в году.

Калькулятор пеней по налогам и страховым взносам. Вакансии для бухгалтера. Оформить подписку Оформить подписку на журнал Заказать книги издательства Подписаться на новостную рассылку.

Сообщить свое мнение О чем хотите прочитать в журнале Нашли ошибку в журнале? Пожаловаться Нашли ошибку на этой странице? Опросы издательства. Получить подарки Конкурсы издательства. Предложить сотрудничество Реклама Опубликовать свою статью в журнале Партнеры.

Зарегистрировано в Роскомнадзоре Технические вопросы: support glavkniga. Нашли ошибку на сайте? Отправьте описание найденной ошибки, и мы оперативно исправим её.

Ваш e-mail. Мы постараемся исправить найденную вами ошибку в ближайшее время. Если вы уже подписаны на журнал, авторизуйтесь или активируйте код доступа с карты подписчика.

Если хотите оформить подписку, заполните заявку. Пожалуйста, введите корректный электронный адрес. Извините, неверный email или пароль. Невозможно завершить сессию, открытую на первом устройстве. Запомнить логин. Восстановить пароль. Подписаться на новостную рассылку. Пользователь с таким логином и паролем уже вошел на сайт. Осуществить новый вход?

Задавать вопросы и отвечать на них могут только зарегистрированные пользователи Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь. Хотите продолжить чтение? Подтверждение пробного доступа. СМС с кодом отправлено на ваш номер телефона. Пробный доступ получен! На ваш email отправлено письмо. Для активации доступа, перейдите по ссылке из письма. Прислать новый код. Журнал и сервисы для бухгалтеров Подписаться на журнал Получить демодоступ к журналу Задать вопрос специалисту Связаться с нами.

Войти на сайт Ввести код доступа. Подписаться на журнал Получить демодоступ к журналу Задать вопрос специалисту. Консультации Новости Форумы Формы Калькуляторы. Статьи Справочники Семинары Календари Тесты.

Заявление на возврат товара от покупателя: образец-2020

Список покупок? Ассортимент интернет-магазина Леруа Мерлен включает различные группы товаров, предназначенных для строительно-ремонтных и отделочных работ, а также для сада. У нас каждый покупатель сможет приобрести по самой выгодной цене:.

Широкий ассортимент товаров — это гарантия того, что каждый наш покупатель сможет подобрать оптимальное решение для реализации своего проекта. Делайте покупки в интернет-магазине и гипермаркетах сети Леруа Мерлен — и Вы обязательно оцените все выгоды сотрудничества с Леруа Мерлен — компанией с мировым именем. Леруа Мерлен. Ваш регион: Москва и область. Вход Регистрация. Личный кабинет. Выберите город. Вы собираетесь изменить регион. Ваша корзина будет пересчитана.

Москва и область. Наши собственные марки. Узнайте об условиях доставки. Возврат товара в течение дней. Как стать поставщиком. Стройматериалы Сухие смеси и грунтовки Листовые материалы Блоки для строительства Изоляционные материалы Кровля Водосточные и дренажные системы Металлопрокат Наружная канализация Облицовочные материалы Подвесные потолки и аксессуары Камины Строительное оборудование Строительные расходные материалы Дорожные покрытия. Окна и двери Двери Окна и подоконники.

Электротовары Электроустановочные изделия Кабель и монтаж Распределительные щиты и счетчики электроэнергии Климатические системы Дверные звонки и домофоны Системы безопасности и наблюдения Телекоммуникации Электрические комплектующие Вентиляционные системы и очистка воздуха Удлинители и тройники Осветительные приборы и элементы питания Электрический обогрев дома и квартиры Умный дом.

Инструменты Электроинструменты Аксессуары для электроинструмента Ручной инструмент Минимойки и строительные пылесосы Оборудование для мастерской Сварочное оборудование Организация рабочего места Средства индивидуальной защиты Измерительно-разметочный инструмент Фиксирующий инструмент Штукатурно-отделочные инструменты Специнструменты для ремонта.

Напольные покрытия Отделочные покрытия для пола Напольные плинтусы, пороги и аксессуары Подложка и средства для укладки напольных покрытий Средства по уходу за напольными покрытиями. Плитка Плитка, керамогранит и мозаика Затирки для швов плитки Клеи и средства для укладки плитки Инструменты для плиточных работ Ревизионные сантехнические люки.

Сантехника Ванны и комплектующие Душевые кабины и ширмы Унитазы и биде Мебель для ванной комнаты Раковины в ванную комнату Смесители для ванной комнаты Душевое оборудование Аксессуары для ванной комнаты Подвесные аксессуары для ванной Зеркала и полки в ванную Текстиль и штанги для ванной комнаты Сушилки и гладильные доски Корзины и баки для ванной Сиденья для унитаза Биотуалеты и аксессуары Аксессуары для бани и сауны.

Водоснабжение Трубопровод Приборы учета и измерений Предохранительная арматура Тёплый водяной пол Радиаторы отопления Водоотведение Слив Водонагреватели Полотенцесушители Фильтры для питьевой воды Отопительные котлы Тепловые пушки и нагреватели Диспенсеры для бутилированной воды Насосы Фильтры механической очистки воды Теплоносители для систем отопления Инструменты и аксессуары для труб Прокладки и комплектующие.

Сад Садовая мебель Заборы Садовая техника Садовый инвентарь Барбекю для дачи Товары для отдыха на даче Насосы для дома и дачи Комнатные растения и цветы Саженцы и рассада Уход за растениями Семена Выращивание рассады Защита при работе в саду и огороде Запчасти и аксессуары для садовой техники Товары для полива Товары для консервирования и виноделия Обустройство сада и огорода Товары для уборки снега Средства защиты от насекомых и грызунов Садовый декор Новогодние украшения.

Скобяные изделия Крепеж Товары для безопасности Крепежные элементы Дверные ручки Замки, комплектующие и аксессуары Фурнитура для дверей Мебельная фурнитура Декор для мебели Фурнитура для окон Фурнитура для ворот, ограждений и перил Почтовые ящики и декоративные элементы для зданий Такелаж Аэрозоли и смазки. Краски Краски для внутренних работ Эмали Краски для наружных работ Покрытия для дерева Подготовка поверхности к покраске и штукатурке Инструменты для покраски Изоляция Клеи Малярные и упаковочные ленты Хозяйственные товары.

Декор Обои для стен и потолка Оформление окна Карнизы для штор Текстиль для дома Ткань для декора Постельное бельё Ковры и коврики для интерьера Декор для стен Оформление интерьера Декор потолка и лепнина Декор для детской Декор для кухни Декор для спальни Подарочная упаковка. Освещение Освещение жилых помещений Комплектующие для светильников Технические светильники Лампочки Уличные светильники Светодиодное освещение.

Хранение Мебель Мебельные детали и комплектующие Сборные стеллажи Гардеробные системы Ёмкости для хранения Полки и кронштейны Аксессуары для хранения Коробки и упаковочные материалы Хранение в гараже и мастерской. Кухни Мебель для кухни Столешницы и комплектующие Стеновые панели Мойки и смесители для кухни Бытовая техника для кухни Мелкая бытовая техника Кухонные аксессуары Посуда и столовые приборы Барные стойки и аксессуары.

Выгодная покупка Товары для монтажа водопровода Материалы для строительных работ Инструменты по низким ценам Крепеж и фурнитура для дома недорого Краски для дома и дачи недорого Товары для столярных работ Межкомнатные и входные двери недорого Товары для монтажа электропроводки Ламинат на пол недорого Популярная плитка для пола и стен Сантехника для ванной комнаты недорого Популярные товары для дачи и сада Товары для оформления интерьера недорого Светильники и люстры Организация пространства в квартире Аксессуары для кухни.

Показать все. Леруа Мерлен в Москве Ассортимент интернет-магазина Леруа Мерлен включает различные группы товаров, предназначенных для строительно-ремонтных и отделочных работ, а также для сада. У нас каждый покупатель сможет приобрести по самой выгодной цене: стройматериалы , инструменты и электротовары ; сантехническую продукцию и все для организации водоснабжения ; столярные изделия и скобяные изделия; различные виды напольного покрытия и плитки ; краску , декор и товары для хранения; все для обустройства кухни; товары для организации освещения дома и придомового участка; все для сада и огорода.

Почему Леруа Мерлен Преимущества покупок в интернет-магазине Леруа Мерлен: лучшие товары по низким ценам; широкий выбор товаров собственных торговых марок Леруа Мерлен для строительства, ремонта и сада; возможность вернуть товар, который не подошел или не пригодился, в течение дней с момента покупки; высокий уровень клиентской поддержки готовые решения по дизайну интерьера, проектирование кухонь онлайн, полезные советы и школа ремонта от Леруа Мерлен и т.

Возврат недавно приобретенных покупок — явление не такое уж редкое.

Список покупок? Ассортимент интернет-магазина Леруа Мерлен включает различные группы товаров, предназначенных для строительно-ремонтных и отделочных работ, а также для сада. У нас каждый покупатель сможет приобрести по самой выгодной цене:. Широкий ассортимент товаров — это гарантия того, что каждый наш покупатель сможет подобрать оптимальное решение для реализации своего проекта.

Заявление на возврат товара ненадлежащего качества в 2020 году. Образец заявления

Многие сталкивались с ситуацией, когда в магазине приобретена некачественная продукция. В этом случае большинство покупателей идут возвращать товар в магазин, при этом не зная своих прав, а главное, правил возврата товара. Чтобы претензия к неисправному товару была принята к рассмотрению, необходимо учитывать следующие правила:. Если товар исправен и попадает под правила возврата непродовольственных товаров, то действуют следующие особенности:.

Наверное, нет человека, не сталкивавшегося бы в жизни с покупкой продукции ненадлежащего качества. Некоторые — возвращают купленные вещи в торговую точку, заменяя его на другие, а другие требуют возвращения финансовых средств. Законодательными нормами РФ предусмотрена ст. При этом Потребителю не надо объяснять причину такого действия. Для использования такой возможности требуется соблюсти некоторые условия сохранение чека, упаковки, отсутствие повреждения и т.

Как оформить заявление на возврат товара?

Вернуть можно товар любого вида, который был куплен в любом магазине. Но есть категории вещей, недопустимых к возврату:. Кроме того, в постановлении Правительства РФ от В зависимости от этих особенностей может меняться и форма заявления на возврат товара. Это касается, например, парфюмерно-косметических товаров, автомобилей, товаров бытовой химии, разных видов мебели. Сложности могут также возникнуть с меховыми товарами, агрохимикатами, с животными и растениями.

Возврат недавно приобретенных покупок – явление не такое уж редкое. Связать это можно с тем, что процедура возврата достаточно проста – нужно всего лишь прийти в магазин, где было куплено изделие и написать соответствующее заявление. ФАЙЛЫ Скачать пустой бланк заявления на возврат товара от itmex.ruчать образец заявления на возврат товара от itmex.ru Что можно, а что нельзя возвращать. К возврату допустимы практически любые товары, купленные в любых торговых точках (в т.ч. интернет-магазинах), в должном качестве, за исключением: Продуктов питания; Лекарств; Предметов личной г.

Закон о защите прав потребителей предоставляет клиентам право возвратить не подошедший или некачественный товар. Для того, чтобы воспользоваться этой возможностью, потребуется соблюсти ряд условий и написать заявление на имя руководителя супермаркета. В статье рассмотрим , в каких случаях можно вернуть купленную вещь, как написать заявление на возврат товара, на что нужно обратить внимание, в какие сроки должно быть рассмотрено заявление и какие сложности возникают при его составлении. При возврате приобретенной продукции нужно обратить внимание на ее качество и сроки возврата, установленные законом. Не подлежат возврату продукты питания и непродовольственная продукция, включенная в перечень от

Зачастую у покупателя возникает желание вернуть недавнее приобретение. Процедура это не сложная и не требует особых юридических познаний. Но чтобы избежать отказа магазина, необходимо понимать, как оформить заявление и что необходимо в нем указать. Расскажем о том, как это сделать.

По закону купленный товар можно вернуть, если он не подошел по цвету, размеру, комплектации и другим характеристикам, — для этого нужно заполнить заявление на возврат товара от покупателя. Образец года , а также инструкция по заполнению — на этой странице. Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. onbusini

    А если она захотела, и передумала на полпути бляяяя!